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                                      國辦要求:醫療機構要為老人提供現場號源!

                                      國辦要求:醫療機構要為老人提供現場號源!

                                      • 分類:資訊信息
                                      • 作者:
                                      • 來源:健康報新聞頻道
                                      • 發布時間:2020-11-25 15:56
                                      • 訪問量:

                                      【概要描述】來源|健康報新聞頻道 近日,國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》的通知,方案提出,到2020年底前,集中力量推動各項傳統服務兜底保障到位,抓緊出臺實施一批解決老年人運用智能技術**迫切問題的有效措施,切實滿足老年人基本生活需要。到2021年底前,圍繞老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務場景,推動老年人享受智能化服務更加普遍,傳統服務方式更加完善。到2022年底前,老年人享受智能化服務水平顯著提升、便捷性不斷提高,線上線下服務更加高效協同,解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題的長效機制基本建立。 《方案》指出,完善“健康碼”管理,便利老年人通行。在新冠肺炎**低風險地區,除機場、鐵路車站、長途客運站、碼頭和出入境口岸等特殊場所外,一般不用查驗“健康碼”。對需查驗“健康碼”的情形,通過技術手段將**防控相關信息自動整合到“健康碼”,簡化操作以適合老年人使用,優化代辦代查等服務,繼續推行“健康碼”全國互通互認,便利老年人跨省通行。各地不得將“健康碼”作為人員通行的**憑證,對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。有條件的地區和場所要為不使用智能手機的老年人設立“無健康碼通道”,做好服務引導和健康核驗。在充分保障個人信息**前提下,推進“健康碼”與身份證、社???、老年卡、市民卡等互相關聯,逐步實現“刷卡”或“刷臉”通行。對因“健康碼”管理不當造成惡劣影響的,根據有關規定追究相關單位負責人的責任。 《方案》要求,保障居家老年人基本服務需要。在常態化**防控下,為有效解決老年人無法使用智能技術獲取線上服務的困難,組織、引導、便利城鄉社區組織、機構和各類社會力量進社區、進家庭,建設改造一批社區便民消費服務中心、老年服務站等設施,為居家老年人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點群體,提供生活用品代購、餐飲外賣、家政預約、代收代繳、掛號取藥、上門巡診、精神慰藉等服務,滿足基本生活需求。 《方案》指出,在突發事件處置中做好幫助老年人應對工作。在自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會**事件等突發事件處置中,需采取必要智能化管理和服務措施的,要在應急預案中統籌考慮老年人需要,提供突發事件風險提醒、緊急避難場所提示、“一鍵呼叫”應急救援、受災人群轉移安置、救災物資分配發放等線上線下相結合的應急救援和保障服務,切實解決在應急處置狀態下老年人遇到的困難。 《方案》強調,便利老年人日常就醫。提供多渠道掛號等就診服務。醫療機構、相關企業要完善電話、網絡、現場等多種預約掛號方式,暢通家人、親友、家庭簽約醫生等代老年人預約掛號的渠道。醫療機構應提供一定比例的現場號源,保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工服務窗口,配備導醫、志愿者、社會工作者等人員,為老年人提供就醫指導服務。同時,優化老年人網上辦理就醫服務。簡化網上辦理就醫服務流程,為老年人提供語音引導、人工咨詢等服務,逐步實現網上就醫服務與醫療機構自助掛號、取號叫號、繳費、打印檢驗報告、取藥等智能終端設備的信息聯通,促進線上線下服務結合。推動通過身份證、社???、醫保電子憑證等多介質辦理就醫服務,鼓勵在就醫場景中應用人臉識別等技術。 此外,完善老年人日常健康管理服務。搭建社區、家庭健康服務平臺,由家庭簽約醫生、家人和有關市場主體等共同幫助老年人獲得健康監測、咨詢指導、藥品配送等服務,滿足居家老年人的健康需求。推進“互聯網+醫療健康”,提供老年人常見病、慢性病復診以及隨訪管理等服務。(原標題國辦明文要求:為老年人設“無碼通道”,醫療機構應提供現場號源?。?

                                      國辦要求:醫療機構要為老人提供現場號源!

                                      【概要描述】來源|健康報新聞頻道

                                      近日,國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》的通知,方案提出,到2020年底前,集中力量推動各項傳統服務兜底保障到位,抓緊出臺實施一批解決老年人運用智能技術**迫切問題的有效措施,切實滿足老年人基本生活需要。到2021年底前,圍繞老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務場景,推動老年人享受智能化服務更加普遍,傳統服務方式更加完善。到2022年底前,老年人享受智能化服務水平顯著提升、便捷性不斷提高,線上線下服務更加高效協同,解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題的長效機制基本建立。

                                      《方案》指出,完善“健康碼”管理,便利老年人通行。在新冠肺炎**低風險地區,除機場、鐵路車站、長途客運站、碼頭和出入境口岸等特殊場所外,一般不用查驗“健康碼”。對需查驗“健康碼”的情形,通過技術手段將**防控相關信息自動整合到“健康碼”,簡化操作以適合老年人使用,優化代辦代查等服務,繼續推行“健康碼”全國互通互認,便利老年人跨省通行。各地不得將“健康碼”作為人員通行的**憑證,對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。有條件的地區和場所要為不使用智能手機的老年人設立“無健康碼通道”,做好服務引導和健康核驗。在充分保障個人信息**前提下,推進“健康碼”與身份證、社???、老年卡、市民卡等互相關聯,逐步實現“刷卡”或“刷臉”通行。對因“健康碼”管理不當造成惡劣影響的,根據有關規定追究相關單位負責人的責任。

                                      《方案》要求,保障居家老年人基本服務需要。在常態化**防控下,為有效解決老年人無法使用智能技術獲取線上服務的困難,組織、引導、便利城鄉社區組織、機構和各類社會力量進社區、進家庭,建設改造一批社區便民消費服務中心、老年服務站等設施,為居家老年人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點群體,提供生活用品代購、餐飲外賣、家政預約、代收代繳、掛號取藥、上門巡診、精神慰藉等服務,滿足基本生活需求。

                                      《方案》指出,在突發事件處置中做好幫助老年人應對工作。在自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會**事件等突發事件處置中,需采取必要智能化管理和服務措施的,要在應急預案中統籌考慮老年人需要,提供突發事件風險提醒、緊急避難場所提示、“一鍵呼叫”應急救援、受災人群轉移安置、救災物資分配發放等線上線下相結合的應急救援和保障服務,切實解決在應急處置狀態下老年人遇到的困難。

                                      《方案》強調,便利老年人日常就醫。提供多渠道掛號等就診服務。醫療機構、相關企業要完善電話、網絡、現場等多種預約掛號方式,暢通家人、親友、家庭簽約醫生等代老年人預約掛號的渠道。醫療機構應提供一定比例的現場號源,保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工服務窗口,配備導醫、志愿者、社會工作者等人員,為老年人提供就醫指導服務。同時,優化老年人網上辦理就醫服務。簡化網上辦理就醫服務流程,為老年人提供語音引導、人工咨詢等服務,逐步實現網上就醫服務與醫療機構自助掛號、取號叫號、繳費、打印檢驗報告、取藥等智能終端設備的信息聯通,促進線上線下服務結合。推動通過身份證、社???、醫保電子憑證等多介質辦理就醫服務,鼓勵在就醫場景中應用人臉識別等技術。

                                      此外,完善老年人日常健康管理服務。搭建社區、家庭健康服務平臺,由家庭簽約醫生、家人和有關市場主體等共同幫助老年人獲得健康監測、咨詢指導、藥品配送等服務,滿足居家老年人的健康需求。推進“互聯網+醫療健康”,提供老年人常見病、慢性病復診以及隨訪管理等服務。(原標題國辦明文要求:為老年人設“無碼通道”,醫療機構應提供現場號源?。?br/>

                                      • 分類:資訊信息
                                      • 作者:
                                      • 來源:健康報新聞頻道
                                      • 發布時間:2020-11-25 15:56
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                                      近日,國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》的通知,方案提出,到2020年底前,集中力量推動各項傳統服務兜底保障到位,抓緊出臺實施一批解決老年人運用智能技術**迫切問題的有效措施,切實滿足老年人基本生活需要。到2021年底前,圍繞老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務場景,推動老年人享受智能化服務更加普遍,傳統服務方式更加完善。到2022年底前,老年人享受智能化服務水平顯著提升、便捷性不斷提高,線上線下服務更加高效協同,解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題的長效機制基本建立。

                                      《方案》指出,完善“健康碼”管理,便利老年人通行。在新冠肺炎**低風險地區,除機場、鐵路車站、長途客運站、碼頭和出入境口岸等特殊場所外,一般不用查驗“健康碼”。對需查驗“健康碼”的情形,通過技術手段將**防控相關信息自動整合到“健康碼”,簡化操作以適合老年人使用,優化代辦代查等服務,繼續推行“健康碼”全國互通互認,便利老年人跨省通行。各地不得將“健康碼”作為人員通行的**憑證,對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。有條件的地區和場所要為不使用智能手機的老年人設立“無健康碼通道”,做好服務引導和健康核驗。在充分保障個人信息**前提下,推進“健康碼”與身份證、社???、老年卡、市民卡等互相關聯,逐步實現“刷卡”或“刷臉”通行。對因“健康碼”管理不當造成惡劣影響的,根據有關規定追究相關單位負責人的責任。

                                      《方案》要求,保障居家老年人基本服務需要。在常態化**防控下,為有效解決老年人無法使用智能技術獲取線上服務的困難,組織、引導、便利城鄉社區組織、機構和各類社會力量進社區、進家庭,建設改造一批社區便民消費服務中心、老年服務站等設施,為居家老年人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點群體,提供生活用品代購、餐飲外賣、家政預約、代收代繳、掛號取藥、上門巡診、精神慰藉等服務,滿足基本生活需求。

                                      《方案》指出,在突發事件處置中做好幫助老年人應對工作。在自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會**事件等突發事件處置中,需采取必要智能化管理和服務措施的,要在應急預案中統籌考慮老年人需要,提供突發事件風險提醒、緊急避難場所提示、“一鍵呼叫”應急救援、受災人群轉移安置、救災物資分配發放等線上線下相結合的應急救援和保障服務,切實解決在應急處置狀態下老年人遇到的困難。

                                      《方案》強調,便利老年人日常就醫。提供多渠道掛號等就診服務。醫療機構、相關企業要完善電話、網絡、現場等多種預約掛號方式,暢通家人、親友、家庭簽約醫生等代老年人預約掛號的渠道。醫療機構應提供一定比例的現場號源,保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工服務窗口,配備導醫、志愿者、社會工作者等人員,為老年人提供就醫指導服務。同時,優化老年人網上辦理就醫服務。簡化網上辦理就醫服務流程,為老年人提供語音引導、人工咨詢等服務,逐步實現網上就醫服務與醫療機構自助掛號、取號叫號、繳費、打印檢驗報告、取藥等智能終端設備的信息聯通,促進線上線下服務結合。推動通過身份證、社???、醫保電子憑證等多介質辦理就醫服務,鼓勵在就醫場景中應用人臉識別等技術。

                                      此外,完善老年人日常健康管理服務。搭建社區、家庭健康服務平臺,由家庭簽約醫生、家人和有關市場主體等共同幫助老年人獲得健康監測、咨詢指導、藥品配送等服務,滿足居家老年人的健康需求。推進“互聯網+醫療健康”,提供老年人常見病、慢性病復診以及隨訪管理等服務。(原標題國辦明文要求:為老年人設“無碼通道”,醫療機構應提供現場號源?。?/p>

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